Guía · Precio de un chatbot para clínicas · España

¿Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp para una clínica en España?

Q: ¿Hay permanencia en las implantaciones a medida?

Sí, de tres meses, en los dos planes. La implantación (1.490 € en el plan completo, 397 € en Recepción 24/7) es un pago único que no se devuelve, y la cuota mensual se compromete por tres meses. A partir del cuarto mes se cancela avisando con 30 días. Pedimos esos tres meses porque es lo que tarda el asistente en estar afinado con los mensajes reales de la clínica: las primeras semanas se corrigen fallos, el primer mes aparecen los casos raros y hasta el segundo o tercero no hay volumen suficiente para medir qué se ha recuperado. Si se cancela antes de cumplirlos, se facturan las cuotas que queden hasta completar los tres.

Q: ¿Hay algo entre el chatbot de 60 €/mes y la implantación a medida?

Sí: Recepción 24/7, 397 € de puesta en marcha más 99 €/mes. Lo monta y lo mantiene el proveedor con la información que la clínica valida (horarios, tratamientos, tarifas publicadas, seguros), contesta a cualquier hora y pasa el contacto a la clínica para que llame. No agenda citas, no se conecta al software de gestión y nunca da información clínica. Quien luego sube al plan completo en los seis primeros meses recupera los 397 € como descuento de la implantación.

Hay un rango amplio de precios, y no siempre significa lo mismo. Te contamos qué determina el coste y cuándo compensa cada opción, con cifras concretas.

¿Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp para una clínica?

Hay tres escalones. Una herramienta de autoservicio cuesta unos 60 €/mes y responde lo que tú le cargues. Una recepción atendida, montada por el proveedor con la información validada de la clínica, ronda los 397 € de puesta en marcha más 99 €/mes: contesta y pasa el contacto, pero no agenda. Y una implantación integrada con tu agenda real cuesta desde 1.490 € más 197 €/mes: agenda, envía recordatorios que reducen ausencias y se conecta con tu software de gestión.

Qué determina el precio

¿Qué diferencia a un autoservicio, una recepción atendida y una implantación a medida?

Los tres precios de un chatbot de WhatsApp para clínicas responden a lo que hay debajo, no a la marca: quién lo configura, de dónde saca las respuestas y si llega a tocar tu agenda.

Diferencias entre un chatbot autoservicio, una recepción atendida y una implantación a medida
	Chatbot autoservicio	Recepción atendida	Implantación a medida
Quién lo configura	Tú, en tus ratos libres	El proveedor, con tu información	El proveedor, en unas dos semanas
De dónde saca las respuestas	De lo que le cargues	De tu web y tus tarifas, revisadas una a una	Además, de la disponibilidad real de tu agenda
Conexión con tu agenda	Normalmente ninguna: responde, pero no reserva	No: avisa a tu equipo con el contacto	Lee la disponibilidad real y escribe la cita
Tu software de gestión	Te lo apañas tú	No se toca	Integración por API o sincronización por calendario
Recordatorios y reoferta de huecos	No suele incluirlo	No	Incluido, con reducción de ausencias medible
Antes de contratar	Prueba gratis y suerte	Auditoría gratuita	Auditoría con tus números sobre la mesa
Lo que cuesta	~60 €/mes	397 € + 99 €/mes	Desde 1.490 € + 197 €/mes

Qué incluye cada plan

¿Qué cubren los 397 € + 99 €/mes y los 1.490 € + 197 €/mes?

Son los dos precios que aplica Automaclinic, sin letra pequeña: Recepción 24/7 (397 € + 99 €/mes) y la implantación completa (desde 1.490 € + 197 €/mes).

Recepción 24/7 — 397 € + 99 €/mes

Contesta por WhatsApp a cualquier hora: horarios, qué tratamientos hacéis, tarifas publicadas, cómo llegar, qué traer a la primera visita, con qué seguros trabajáis
Responde solo con la información que tú has validado; si la pregunta se sale de ahí, avisa de que contesta una persona
Nunca da información clínica: no orienta sobre síntomas, no valora urgencias y no recomienda tratamiento: lo deriva a un profesional
Te pasa el contacto al momento para que llames tú y cierres la cita
No agenda citas, no se conecta a tu gestor y no envía recordatorios ni reactiva pacientes
Si subes al plan completo en los seis primeros meses, los 397 € se descuentan íntegros de la implantación

Los 1.490 € de implantación incluyen

Auditoría de procesos previa, gratuita
Chatbot configurado con tu tono, tus servicios y tus normas de agenda
Integración con el software de gestión que ya usas, si dispone de API
Recordatorios, seguimiento y reactivación en marcha
Tu instancia montada en servidor

Los 197 €/mes cubren

Vigilancia de que todo sigue funcionando, día a día
Pequeños ajustes y cambios sobre lo ya implantado
Informe mensual de retorno en euros
Soporte cuando algo no va

Lo que no cubren, y conviene que lo sepas al comparar: la infraestructura en la nube (servidor, almacenamiento y modelos de inteligencia artificial) la contratas a tu nombre y la pagas directamente al proveedor. La configuramos y la mantenemos nosotros, pero no te la facturamos ni le añadimos margen. Con el uso normal de una clínica suele ser del orden de unos pocos euros al mes, y te lo concretamos en la propuesta.

Cuándo NO compensa pagar por una implantación a medida. Si lo único que necesitas es que alguien conteste horarios y tarifas fuera de hora, no te hace falta: para eso está Recepción 24/7 (397 € + 99 €/mes), y si recibes menos de unas 15 consultas nuevas al mes, ni eso: contéstalas tú o monta un autoservicio de 60 €/mes. Una implantación a medida empieza a compensar cuando el problema son las ausencias, los huecos muertos y los pacientes que no vuelven: ahí es donde entra en juego lo que la conexión con tu agenda real puede recuperar.

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Dudas frecuentes

Preguntas sobre el precio de un chatbot para clínicas

¿Hay permanencia en las implantaciones a medida?

Sí, de tres meses, en los dos planes. La implantación (1.490 € en el plan completo, 397 € en Recepción 24/7) es un pago único que no se devuelve, y la cuota mensual se compromete por tres meses. A partir del cuarto mes lo dejas cuando quieras avisando con 30 días. Pedimos esos tres meses porque es lo que tarda el asistente en estar afinado con los mensajes reales de tu clínica: las primeras semanas se corrigen fallos, el primer mes aparecen los casos raros y hasta el segundo o tercero no hay volumen suficiente para medir qué se ha recuperado de verdad. Si cancelas antes de cumplirlos, se facturan las cuotas que queden hasta completar los tres.

¿Hay algo entre el chatbot de 60 €/mes y la implantación a medida?

Sí: Recepción 24/7, 397 € de puesta en marcha más 99 €/mes. Lo montamos y lo mantenemos nosotros con la información que tú validas (horarios, tratamientos, tarifas publicadas, seguros), contesta a cualquier hora y te pasa el contacto para que llames tú. No agenda citas, no se conecta a tu software de gestión y nunca da información clínica. Si luego subes al plan completo en los seis primeros meses, los 397 € se te descuentan íntegros de la implantación.

¿Qué pasa si contrato un chatbot de 60 €/mes y luego necesito más?

Normalmente hay que migrar a otra herramienta o contratar una implantación aparte, porque las herramientas de autoservicio no suelen tener conexión real con la agenda ni con el software de gestión desde el principio.

¿En cuánto tiempo se amortiza una implantación de 1.490 € + 197 €/mes?

Depende del volumen de citas, ausencias y llamadas perdidas de cada clínica. En la calculadora de retorno se puede simular con los propios números, y en la auditoría gratuita se confirma con datos reales.

¿Cómo se reduce la ausencia de citas y qué parte del coste cubre eso?

Con recordatorio a 48 h y 3 h más reoferta del hueco cancelado. Es una de las tres vías de retorno que se explican en la guía sobre cómo reducir las ausencias a citas en una clínica.

Otras guías

¿Cómo reducir las ausencias a citas en una clínica? · ¿Es legal enviar recordatorios de citas por WhatsApp?

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